這樣說話最誘人
- 培養優雅而令人愉悅的談吐
- 學會使用友善的方式說話
- 完善你的說話風格和個性
- 懂得讚揚的魔力
- 不笑不開口
- 讓別人樂意接受你的建議
- 說話時，以肯定開頭
- 站在對方的立場說話
這樣說話不令人反感
- 避免爭論是在爭論中獲勝的唯一秘訣
- 不要傷害別人的自尊
- 不要輕易責怪別人
- 迎合他人的要求，堅持自己的底線
- 委婉的提醒對方的錯誤
- 和多數人站在同一立場上
- 巧妙地運用暗示
這樣傾聽最容易溝通
- 讓對方多說話
- 以聆聽的態度關注對方
- 了解對方的觀點
- 做一個真誠的傾聽者
- 話要說到人的心坎上
- 談論對方最感興趣的話題
這樣交際最讓人欣賞
- 與人交往時談吐要得體
- 淑女式的談吐技巧
- 給人好感的坐姿與站姿
- 得體的說話手勢
- 主動和陌生人說話
- 記住他（她）的名字
- 當眾說話的勇氣和信心
